（本公司訊）2011年03月17日，風(fēng)和日麗的陽春三月，丹山成都樣板店啟動(dòng)動(dòng)員會(huì)隆重召開。包括百度副總裁王湛先生、百度技術(shù)部高級(jí)總監(jiān)鄭子斌先生、百度商業(yè)產(chǎn)品部總監(jiān)沈麗女士、百度服務(wù)管理部總監(jiān)任建斌先生、百度技術(shù)部總監(jiān)劉子正先生、百度渠道部西部及山東大區(qū)總監(jiān)宇暉先生、成都百都科技有限公司總經(jīng)理?xiàng)畈ㄏ壬�、成都百都科技有限公司副總�?jīng)理?xiàng)詈康阮I(lǐng)導(dǎo)悉數(shù)出席了本次會(huì)議。
成都又稱蓉城，得天獨(dú)厚的地理環(huán)境以及2000多年的歷史文化，蘊(yùn)育了她鐘靈、毓秀、人文的生活氛圍。一方水土養(yǎng)育一方人，千年大壩都江堰洗滌出成都寧靜致遠(yuǎn)的生活態(tài)度，古蜀文明塑造出成都厚積薄發(fā)的人才儲(chǔ)備。隨著成都宣傳片中展現(xiàn)的紅墻、綠竹、蓋碗茶、川劇、蜀錦等成都特色畫面，在悠揚(yáng)悅耳的絲竹聲中，本次會(huì)議隆重拉開了序幕。
作為“鳳巢”方法論的“丹山”項(xiàng)目，簡(jiǎn)而言之，就是客服的標(biāo)準(zhǔn)化。丹山項(xiàng)目于2010年08月在成都開始試點(diǎn)以來，無論是參與行業(yè)、參與客戶數(shù)、上線數(shù)和上線率都在不斷的增加，參與試點(diǎn)的客服人員也由最初的29人累積到近200人。無論是從項(xiàng)目?jī)?nèi)容的新穎性、開創(chuàng)性，還是在時(shí)間、規(guī)模、質(zhì)量上，都是百度在地區(qū)服務(wù)中心的全國首創(chuàng)。基于成都百都科技有限公司在丹山項(xiàng)目試點(diǎn)中的突出表現(xiàn)，百度決定在成都正式開始建立樣板店，在百度成都地區(qū)服務(wù)中心全員展開丹山項(xiàng)目學(xué)習(xí)和執(zhí)行，并最終實(shí)現(xiàn)從樣板店到多地精品店再到全國加盟店的發(fā)展歷程。
丹山項(xiàng)目從試點(diǎn)到樣板店啟動(dòng)，期間得到了百度各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷，并且各位領(lǐng)導(dǎo)還專程從北京趕到成都樣板店啟動(dòng)動(dòng)員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)給予關(guān)愛，對(duì)此，成都百都科技有限公司表示衷心的感謝。相聚是緣，因?yàn)榈ど轿覀兿嗑塾诔啥肌?br />
百都科技定將不辱使命，將把作為“鳳巢”方法論的“丹山”項(xiàng)目做好，并借助樣板店這個(gè)絕佳良機(jī)，逐步實(shí)現(xiàn)百都科技向現(xiàn)代化、統(tǒng)一性、專業(yè)化的信息服務(wù)大公司進(jìn)程邁進(jìn)。百都科技將繼續(xù)秉承“客戶成功就是我們成功”的服務(wù)理念，使客戶能夠更好的享受到精致的客服服務(wù)，助中小型企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)蛻變。
